配送方法について

英国Royal Mailの航空便でイギリスからご入金確認後通常7日以内に発送させていただきます。商品はすべて洗浄、シルバーを磨いた綺麗な状態で発送いたします。商品の到着まで、私,松本が責任を持って担当させていただきます。

商品が発送されましたら「商品発送のお知らせ」を送信いたします。「商品発送のお知らせ」メールから到着までの日数はおおよそ7日から10日間です。

英国郵便Royal Mail の保険、書留便(2800円から)追加をご希望のお客様は購入時に選択できますが単品で10万円を超える商品につきましては書留郵送と保険が無料で追加されますので、無料航空便を選択してください。

丁寧・安心の梱包を心がけていますが、保険がかけられていない商品の輸送中に万が一の未着・紛失・事故などが生じた場合当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。英Royal Mailの保険についてはこちらから(英文)

お急ぎの場合は国際宅急便(有料、約3日間配達)のご利用も可能ですので購入手続き(Checkout)のページの注文メモからお問い合わせください。

関税

100年を超えたアンティーク(骨董)に関しては一般に無関税ですが、特に高価な品に関しては骨董の認定が必要になります.The Association of Art & Antiques Dealersの鑑定専門家の証書を発行するサービスもございますのでお問い合わせください.

返品について

届いた商品に、万一商品間違い不良品がございましたら、商品到着後3日以内に「お問い合わせ」info@loveantique.net までご連絡下さい。取り扱っておりますアンティークは50~200年ほど前の実用品ですので、多少のキズや汚れはある程度ご了解済みとし、写真や動画のコンディションレポートと著しく異なると判断された場合のみ、日本からの送料と商品を含めた料金を合わせた全額の返金をいたします。

上記の理由以外の返品も受け付けますが、往復の送料、関税はお客様のご負担となりますのでご了承ください。その場合はお届けから7日以内に連絡をお願い致します。

返品された品が無事イギリスに到着後3日以内に全額返金をいたします。

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